Política de Entrega

Política de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional por meio dos Correios, transportadoras parceiras e outros serviços logísticos disponíveis no momento da compra.

O prazo de entrega informado no pedido é apenas estimado e passa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greve, condições climáticas, alta demanda logística, restrições de transporte ou inconsistências no endereço informado pelo cliente.

Os pedidos são separados e enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo produtos personalizados, sob encomenda ou situações excepcionais previamente informadas na página do produto.

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, ausência do recebedor ou recusa injustificada, poderá haver cobrança de novo frete para reenvio.

No ato do recebimento, recomendamos que o cliente verifique:

• embalagem violada;
• produto avariado;
• item divergente do pedido.

Caso seja identificada qualquer irregularidade, o cliente deverá recusar o recebimento ou entrar em contato imediatamente pelos canais oficiais de atendimento.